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智慧零售的新场景将遍地开花

时间:2018-07-28 13:48 作者:admin 点击:

     电商造节已经渐入人心,不仅是玩法花样百出,竞争也更加残酷。不仅仅是京东和阿里互争618、双11的主场,其他电商平台也都纷纷跟进,比如苏宁易购以店庆日打造出一个“818发烧购物节”,也马上迎来第四个年头。
  经过多轮比拼,电商造节也已经进入到下半场,单纯靠低价促销,无法足够吸引消费者兴趣,消费者也不再如当初有血拼劲头。如何保持并提高购物节参与度,就要看各自在节日之外的优势与“新故事”。
  7月27日,苏宁易购召开818发烧购物节媒体发布会,宣布了一系列重要举措,包括智慧零售战略,进军房地产、区块链等领域,还发布了“乐拼购”、“苏宁有房”、“星际家园”等众多新产品。
  历经2017“新零售元年之战”,2018电商巨头竞争剧烈程度有增无减。苏宁易购总裁侯恩龙直言,纯电商的时代结束,下一个十年将进入场景互联时代,智慧零售的新场景将遍地开花。
  智慧零售:线上线下场景互联
  在818发布会上,侯恩龙的演讲中“场景互联”被提及不下10次,且“场景”一词贯穿始终。需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,每一个场景都关乎用户体验。智慧零售时代,场景对于零售行业,正如阳光、空气、水对于人类生存一样,不可或缺,同时也无处不在。
  在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。今年818,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。
  据了解,目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合,超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。此外,苏宁还为818特别打造了线上“头号买家”、线下“超燃星城”的场景互联。
  在南京,苏宁易购为818发烧购物节建造了一个占地10000平米的“燃客城”,消费者可以参与体验多元化沉浸式购物。除燃客城以外,苏宁818期间将于上海、北京、广州、南京等12个城市的核心商圈,联合超过100家品牌,落地超大型户外创意城“超燃星城”,进行创意产品展,开创了双线互动的新模式。
  在线上渠道,场景化比价格战更加重要,在818这样的大型购物节点,苏宁上线了红人短视频平台——“头号买家”,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,瞄准内容电商红海,为用户搭建了一系列优质的内容消费场景。
  侯恩龙表示,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地。
  扩张三板斧:拼团购、房地产、区块链
  传统电商平台的流量增长遭遇天花板,而拼多多却在众人眼皮子底下崛起,不到三年就成功上市,究其原因,不过靠一招“拼团购”不断拉新,实现流量高速增长。苏宁也一直密切关注这种社交电商发展情况,并结合自身平台优势,在苏宁易购应用内上线了一个乐拼购板块。
  据透露,7月数据显示,乐拼购2018年累计买家数已破3000万,同比去年7月份增长了3650%;月GMV超50万的商家数380家,同比去年增长了2614.3%。
  可能是尝到了社交电商的甜头,苏宁今日正式宣布上线独立APP——苏宁拼购。据悉,苏宁拼购主打正品低价、便宜有好货,在社交电商的场景下,严控品质,苏宁另设立8月8日为拼购日。以“电商新场景,流量新入口”为主题的2018中国(成都)移动电子商务年会暨流量经济发展峰会在成都举行,京东、有赞、千机网、1919酒类直供、积微物联等知名的成都电子商务企业受邀参展。
  千机网作为近年来新兴的手机维修垂直领域平台,创新性地以互联网技术与供应链赋能,让离用户最近的维修服务资源与全渠道用户需求高效匹配,做到线上线下流量的聚集,并驱动维修产业价值链重塑,取得了飞速的发展。
  供应链赋能,千机网“共享维修”平台模式发挥流量聚集效应
  “无平台无流量”,平台是流量经济发展的核心载体和重要支撑。千机网以供应链标准化从源头把控手机内配质量,以信息化、标准化与供应链赋能维修商家成为众包服务网点,以互联网连接优质供应商、电商平台、销售商与维修商于一体。
  原本没有维修能力的手机连锁卖场可以通过千机网做维修业务;原本并不规范,鲜有用户粘性的零散维修社区店,通过千机网获得了全网订单与标准化的高品质维修配件;原本没有线下服务网络的电商平台与品牌商获得了“产品+服务”一体化的能力。千机网构建的平台在聚集流量的同时,对推动整个手机维修行业的升级有着更大的意义。
  千机网负责人表示,“2018年初,千机网被评选为成都市平台型示范企业,对我们来说是一种极大的鼓励,我们将强化平台对流量的集聚和整合作用,持续加强在技术、模式等方面创新,尽快做大做强,积极拓展国际市场,延伸供应链服务对产业促进的作用。” 苏宁易购总裁侯恩龙在“818发烧购物节媒体发布会”上宣布,苏宁上线短视频平台“头号买家”,瞄准内容电商红海,同时还将上线拼购,主打正品低价“叫板”刚刚在美国上市的拼多多。
  侯恩龙介绍称,纯电商的黄金十年已经结束,今年夏天彻底告别纯电商购物节,下一个十年将进入场景互联时代。2018年,苏宁把场景互联作为最核心的产品。所谓场景互联,可以分成四个维度:需求即场景、产品即场景、内容即场景和服务即场景。
  据悉,苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”(两大是苏宁广场,苏宁易购生活广场,一小是苏宁小店,多专是苏宁体育、苏宁极物、苏鲜生等各个专业店)的店面类型组合,超过5000家互联网门店,并且与天猫、万达、大润发、咪咕、中国石化等企业有着深度战略合作。
  除了介绍苏宁的布局与内部融合,将技术、物流、金融等赋能合作伙伴,以及818购物节的玩法等常规内容之外,苏宁还发布了一系列与当下热门话题相关的业务和产品,比如:拼团、二手房、短视频、区块链等等。
  “拼固然可以便宜,但没有品质的拼,这个同行还能走多远,没有服务之分的拼还能走多远,没有一个非常让消费者信赖的拼机制,这个拼还能走多久。”侯恩龙表示,只有正品低价+服务体验才是优质的拼团,而非充斥着假货与山寨货。苏宁已经正式把拼团业务“乐拼购”正式更名为苏宁拼购,8月8日设定为拼购日。
  同时,苏宁宣布上线无中介二手房交易平台——苏宁有房。侯恩龙表示,苏宁有房定位是没有中介的C2C二手房交易平台,主打房源信息的公开透明以及购买流程的可视化。每套房交易服务费一口价9999元。目前,苏宁有房已在南京开始试点,年底前会推广至全国。
  此外,苏宁还上线了短视频平台——头号买家。“比抖音更有趣,比小红书更会带货。”侯恩龙表示瞄准内容电商红海,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,搭建短视频平台的内容消费场景,让购物节变得更加丰富、更加有趣好玩。
  最后,侯恩龙还宣布即将上线苏宁首款基于区块链技术的生态产品——星际家园。据悉,在星际家园游戏中,用户可以通过做任务,获得能量值,特有的场景整合模式可以承载更多苏宁产品,将用户精确分流到苏宁的生态营销中,实现数据、流量变现。用户留下行为数据的同时又将在其他关联APP中产生大量行为数据,画像不再是综合归纳,而是精准细分。